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Conditions générales

Ci-présent les conditions générales du Bivouacdanslesarbres.ch, aussi appelé l’hébergeur ci-dessous. Toute personne demandant des services auprès de Bivouacdanslesarbres.ch s’appelle le client.

  • Délais d’annulation et remboursement nuitée
    Les délais d’annulation et de remboursement pour les nuitées sont les suivant :
    -Annulation 19 jours ou plus avant le jour d’arrivé : 100% remboursé
    -Annulation de 10 à 18 jours avant le jour d’arrivé : 50% remboursé
    -Annulation 9 jours ou moins avant le jour d’arrivé : non remboursé

Les activités à payer cash sur place (Pied Total et Château de Terre) ont les mêmes conditions d’annulation et de remboursement que les nuitées. Le client s’engage donc à payer le pourcentage dû, suivant le délai.

  • Conditions d’annulation en dehors des délais
    Pour le client, les conditions pour annuler une réservation en dehors des délais doivent être motivées par des preuves tel qu’un certificat d’invalidité prouvant une incapacité à accéder aux infrastructures. La météo n’est pas une raison valable du moment que les conditions ne correspondent pas à celles annoncée ci-dessous.
    Pour l’hébergeur, la condition pour annuler une réservation est la sécurité du client. Les conditions météo d’orage ou de vent dès niveau 3 sur www.meteosuisse.admin.ch sont des conditions qui justifient une annulation venant de l’hébergeur. La décision est prise au plus tôt 48 heures avant l’arrivée des clients (à 16h).
    En cas de vertige, de peur, ou de petit orage, un dortoir est à disposition du client sans supplément monétaire.
    Lorsqu’une annulation est ordonnée ou acceptée, le client reçoit un bon à faire valoir du montant qu’il a précédemment payé.
  • Choisir son emplacement
    Le choix du/des bivouac(s) revient uniquement à l’hébergeur et ne sera communiqué au client que le jour d’arrivé lors de l’enregistrement.
    Le choix des roulottes se fait par le client directement au moment de la réservation.
  • Petit-déjeuner
    Le petit-déjeuner est compris dans le prix de la nuitée et servit le matin dans le local prévu à cet effet. Les horaires seront communiqués le jour d’arrivé. Le petit-déjeuner est pareil pour tous. Les clients ayant des allergies ou des intolérances doivent s’organiser d’eux-mêmes à l’avance pour apporter leur propre nourriture. Bivouacdanslesarbres.ch n’est pas responsables en cas de non-organisation du client.
  • Souper du soir
    Il y a possibilité de faire des grillades aux places prévues à cet effet. L’hébergeur ne fournis aucune nourriture. Bivouacdanslesarbres.ch décline toutes responsabilité en cas d’accident lié au feu ou au gril. Il est strictement interdit de faire du feu en dehors des endroits définis. Tout abus sera sanctionné. Le client prend à sa charge tout dégât occasionné. Du bois de feu est fourni. Il est interdit de prendre du bois dans la forêt.

Nature

  • Bivouacdanslesarbres.ch vous demande de respecter la nature environnante ainsi que l’écologie. Le litering est punissable par la loi. La propreté du lieu est primordiale et est quotidiennement contrôlée. Chaque client reprend ses déchets.
  • Il est strictement interdit d’abimer, de tailler ou de couper les arbres se trouvant sur le domaine. Certains arbres ont une valeur de plus de 2’000CHF. La valeur de l’arbre en question sera facturée au client en plus des frais administratif et de plantation.
  • Des sanitaires sont mis à la disposition de tous. Il est interdit d’aller faire ses besoins dans la nature. Les règles d’usages sont de vigueur.
  • Il est formellement interdit de manger des baies/fruits ou plantes se trouvant sur le domaine. Bivouacdanslesarbres.ch décline toute responsabilité en cas d’intoxication.
  • Une rivière coule en bordure de la zone de circulation des clients. Il est autorisé de s’y baigner le long des Bivouacs. L’hébergeur décline toute responsabilité en cas d’accident. Il est interdit de traverser la rivière. Le rivage opposé est privé.

Matériel

  • Tous matériel endommagé ou cassé sera facturé au client en plus des frais administratif.
  • L’application de quelconque produit (tel que anti-moustique, anti-tique, déodorant, parfum, crème, etc.) sur les infrastructures est prohibé. Les dégâts occasionnés seront facturés au client en plus des frais administratif.
  • Des contenants sont prêtés aux clients afin de pouvoir ranger du petit matériel (tel que habits, chaussures ou sac). Ceci n’est en aucun cas une poubelle.
  • Des cageots pour transporter le bois de feu (fourni) sont prêtés aux clients afin qu’ils puissent faire leurs grillades. Les cageots doivent être rapportés en état le lendemain matin.

Fumeurs

  • Des cendriers sont à disposition près des infrastructures. Pour le respect d’autrui, il est strictement interdit de fumer dans les Bivouacs, les roulottes, les toilettes, les couverts et le local du petit-déjeuner.

Équipement

  • Chaque client amène son matériel pour dormir. Les Bivouacs sont équipés d’un matelas. Les roulottes sont complétement équipées (duvet, coussins, draps).
  • Les chemins ne sont pas éclairés. Il est primordial de prendre une lampe de poche ou une lampe-frontal. Bivouacdanslesarbres.ch décline toute responsabilité en cas d’accident dû au manque de lumière. Seuls les toilettes, les couverts et le local du petit-déjeuner possèdent de la lumière.
  • Il n’y a pas d’électricité dans les logements, hormis la roulotte Juliette.

Boissons

  • Il n’y a pas de buvette. Cependant, un petit stock de boissons est en vente en self-service. Chacune et chacun est responsable de payer sa propre boisson.

Domaine

  • Bivouacdanslesarbres.ch est un domaine entièrement privé. L’accès est autorisé uniquement au client ayant préalablement réservé. Il est donc formellement interdit d’y inviter d’autres personnes.

Activités

  • Pour les activités du Piedtotal.ch et du Châteaudeterre.ch, les enfants sont acceptés dès leur 4 ans révolus. Les parents trichant l’âge de leur enfant renoncent à toutes charges envers le Bivouacsdanslesarbres.ch en cas de tout type d’accident.

En réservant, le client donne son accord sur les présentes conditions. En cas de litige, ce règlement sera appliqué. Il est évident que la loi est en vigueur sur le domaine.
Bivouacdanslesarbres.ch se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment.

 

Bivouac dans les arbres
Route de Fribourg 74
1691 Villarimboud (FR)

Baptiste Perritaz
+41 (0)79/762.22.09
IDE : CHE-367.694.147

INFORMATION CORONAVIRUS !

Les Bivouacs et Roulottes sont désinfectés entre chaque client. Pour les groupes, tel que les écoles ou les passeports vacances, nous ne prenons pas d’externe avec vous. Nous vous remercions pour votre soutien ! Informations supplémentaires : 079/762.22.09